Содержание:
Примерная форма договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств (подготовлено экспертами компании «Гарант»)
Договор
на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств
[ место заключения договора ]
[ число, месяц, год ]
[ полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы ], в лице [ должность, Ф. И. О. руководителя организации, предприятия ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и [ полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы ], в лице [ должность, Ф. И. О. руководителя организации, предприятия ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств согласно приложению N 1 к настоящему договору с указанием в нем государственных номеров, типов и моделей автомобилей, принадлежащих Заказчику.
2. Порядок технического обслуживания и ремонта автомашин
2.1. Техническое обслуживание и мелкий ремонт производится на месте у Заказчика и включает в себя: [ указать перечень работ по техническому обслуживанию и мелкому ремонту ].
2.2. Средний и капитальный ремонт автомашин осуществляется на предприятии Исполнителя.
2.3. Заказчик обязан выделить для связи с Исполнителем и для оформления необходимой документации ответственное лицо по месту нахождения обслуживаемых автомашин.
2.4. К обслуживанию принимаются машины, находящиеся в эксплуатации в исправном состоянии. Техническое состояние автомашин определяется представителями Исполнителя в присутствии представителя Заказчика.
2.5. Заказчик обязан выполнять все указания механика Исполнителя по надлежащей эксплуатации и хранению автомашин и допускать к работе на них только работников, прошедших специальный курс обучения. Персонал Заказчика, эксплуатирующий машины, обязан также выполнять правила эксплуатации, предписанные заводом-изготовителем.
2.6. Заказчик имеет право вызвать механика Исполнителя во всех случаях остановки машин из-за неисправности. Механик обязан явиться к Заказчику не позднее [ вписать нужное ] часов с момента вызова.
2.7. При изменении количества включенных в список на техническое обслуживание и ремонт машин в сторону увеличения или уменьшения Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю для внесения соответствующих изменений в договор. Обслуживание и ремонт машин, вновь включенных в договор, производится на условиях настоящего договора.
2.8. Механик Исполнителя при каждом посещении Заказчика передает его представителю специальную карточку, в которой последний проставляет дату посещения, время прибытия и убытия и заверяет указанные данные своей подписью.
2.9. В случае постоянного присутствия механика Исполнителя в месте нахождения обслуживаемых машин он подчиняется правилам трудового распорядка, действующим на предприятии Заказчика.
2.10. Исполнитель гарантирует бесперебойную работу обслуживаемых машин и несет ответственность за нарушение нормальной их работы только в том случае, если Заказчиком выполняется пункт 2.5. настоящего договора.
3. Стоимость обслуживания, ремонта и порядок расчетов
3.1. Исполнитель ежемесячно, не позднее [ вписать нужное ] числа каждого месяца направляет Заказчику счет с указанием суммы и перечня произведенных работ. Заказчик не позднее [ значение ] банковских дней с даты получения счета обязан оплатить услуги Исполнителя.
3.2. В случае нарушения Заказчиком сроков платежа Исполнитель вправе приостановить техническое обслуживание автомобилей до полной уплаты задолженности.
4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досрочное расторжение договора
5.1. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут:
5.1.1. По обоюдному согласию сторон с письменным уведомлением за [ значение ] месяца.
5.2. По требованию Заказчика настоящий договор может быть досрочно расторгнут в случаях, когда Исполнитель:
— не выполняет обязанностей по надлежащему техническому обслуживанию автомобилей и поддержанию их в надлежащем рабочем состоянии.
5.3. По требованию Исполнителя настоящий договор может быть расторгнут досрочно, если:
— Заказчик, несмотря на предупреждения Исполнителя, не соблюдает указания механика, указанные в пункте 2.5. настоящего договора.
6.1. Претензии, возникающие по настоящему договору, должны быть предъявлены в течение [ значение ] календарных дней после возникновения основания для их предъявления.
6.2. Датой предъявления претензии считается дата штемпеля почтового ведомства.
6.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и ответить по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить об отказе в ее удовлетворении) в течение [ значение ] календарных дней с даты получения претензии.
7. Порядок разрешения споров и применимое право
7.1. Стороны будут стремиться разрешать возникшие споры и/или разногласия путем переговоров.
7.2. При невозможности урегулировать споры и/или разногласия путем переговоров спор и/или разногласия подлежат передаче на рассмотрение в арбитражный суд в порядке, предусмотренном Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.1. Вся переписка между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в письменном виде путем направления заказных писем, телеграмм, факсов, а также по электронной почте.
9. Срок действия договора
9.1. Настоящий договор заключен сроком на [ вписать нужное ]. Если ни одна из Сторон не уведомит другую сторону за [ значение ] дней до истечения срока действия настоящего договора о своем желании прекратить действие настоящего договора либо перезаключить его на существенно иных условиях, срок действия настоящего договора продлевается на следующий аналогичный период.
10. Заключительные положения
10.1. Любые изменения и/или дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежащим образом уполномоченными на то лицами обеих Сторон.
10.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать третьим лицам полностью или частично свои права и обязательства по настоящему договору без письменного согласия на то другой Стороны.
10.3. Во всех отношениях с третьими лицами в связи с исполнением условий настоящего договора каждая Сторона выступает от своего собственного имени.
10.4. После подписания настоящего договора вся предыдущая переписка и переговоры по нему теряют силу.
10.5. Настоящий договор заключен в двух аутентичных экземплярах на русском языке — по одному для каждой из Сторон.
10.6. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
11. Юридические адреса Сторон и банковские реквизиты
Договор на техническое обслуживание
Правовые документы для обслуживания юридических лиц в Техническом Центре «ВОЛИН»
Контакты:
Бухгалтер по работе с юридическими лицами
тел.: +7 (495) 150-95-35 доб 02
В соответствии с Договором Технический Центр ВОЛИН обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по ремонту и/или техническому обслуживанию принадлежащих Заказчику автотранспортных средств и сдать результат выполненных работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить их стоимость на условиях настоящего Договора
Вы можете ознакомиться с текстом Договора, представленным ниже или открыть текст с сервера в формате Word.
Договор оформляется в полном соответствии с требованиями Главы 39 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Часть 2.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Перечень документов для заключения договора
Для организаций:
1. Карточка клиента (ИНН, КПП, адрес, телефон, р/сч, к/сч, и т.д.)
2. Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица
4. Копия свидетельства ЕГРЮЛ.
5. Копия уставных документов (1, 2 и последняя страница устава).
6. Копию решения участников/акцио неров о назначении руководителя (директора) общества (приказ о назначении руководителя (директора)).
7. Доверенность / приказ о назначении лиц уполномоченных подписывать договора и иные документы ( в случае, если такие документы подписывает не руководитель юридического лица).
8. Список транспортных средств, которые будут обслуживаться в техцентре.
9. Доверенность на лицо, имеющее право предоставлять и забирать ТС из техцентра.
Все документы должны быть заверены подписью руководителя компании и скреплены печатью компании.
Для Индивидуальных предпринимателей:
1. Карточка клиента (ИНН, адрес, телефон, р/сч, к/сч, и т.д.)
2. Копия свидетельства о о государственной регистрации ИП
3. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговую инспекцию.
4. Копия свидетельства ЕГРИП.
5. Доверенность / приказ о назначении лиц уполномоченных подписывать договора и иные документы ( в случае, если такие документы подписывает не лично индивидуальный предприниматель) .
6. Список транспортных средств, которые будут обслуживаться в техцентре.
7. Доверенность на лицо, имеющее право предоставлять и забирать ТС из техцентра.
Все документы должны быть заверены подписью индивидуального предпринимателя и скреплены печатью ИП.
ДОГОВОР №
подряда на ремонт и техническое обслуживание
автотранспортных средств
р.п. Большие Вяземы « » _______ 20 г.
____________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице ___________________________________________________, действующего на основании ________________, с одной стороны, и Индивидуальный Предприниматель Селезнёва Ольга Викторовна, именуемое в дальнейшем Подрядчик, действующего на основании Свидетельства серии ОГРН -308503212700053, серия 50 №010696457, с другой стороны, заключили настоящий договор о ниже следующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1 Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по ремонту и/или техническому обслуживанию (далее по тексту – «работы») принадлежащих Заказчику автотранспортных средств (далее по тексту – «автомобиль») и сдать результат выполненных работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить их стоимость на условиях настоящего Договора.
1.2 Количество автомобилей, предоставленных Заказчиком для проведения Подрядчиком работ, определяется на основании письменных заявок Заказчика.
1.3 Работы, указанные в п.1.1. настоящего Договора, выполняются на станции технического обслуживания Подрядчика, расположенной по адресу:143050, МО р.п. Большие Вяземы , Можайское ш. д2а Техцентр «Волин».
1.4 Доставка автотранспортного средства на станцию технического обслуживания Подрядчика и ее возврат после проведения работ производится силами и средствами Заказчика. По соглашению Сторон настоящего Договора доставка автотранспортного средства до станции технического обслуживания Подрядчика может быть организована силами Подрядчика, при этом Заказчик возмещает Подрядчику стоимость доставки.
2. УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ
2.1 К проведению работ, предусмотренных настоящим Договором, принимаются автомобили:
— о которых Заказчик письменно уведомил Подрядчика в Приложении №1
— которые принадлежат Заказчику.
2.2. Исполнитель не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные заказчиком в автомобиле и не заявленные при оформлении приемо-сдаточного Акта.
2.3. Исполнитель обеспечивает безвозмездное хранение автомобиля в течение всего срока выполнения работ (оказания услуг) по ремонту (техническому обслуживанию).
2.4. Заказчик обязан принять у Исполнителя и забрать с территории Исполнителя автомобиль не позднее трёх дней (без дополнительной оплаты) со дня получения уведомления об изменении сроков окончания работ (оказания услуг). Уведомление производится по адресу (телефону, факсу) Заказчика, указанным в Заявке на работы.
2.5. В случае нарушения сроков получения автомобиля, указанных в п.2.4., со следующего календарного дня после истечения указанных сроков автомобиль считается переданным Заказчиком Исполнителю на ответственное хранение за плату. При этом Заказчик обязан оплатить каждые сутки дополнительного хранения автомобиля на территории Исполнителя из расчёта 250 руб. за каждые сутки.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
3.1. Заказы на проведение работ оформляются на бланке ( заявке на работы, заказ-наряд) Подрядчика представителем Заказчика, доставившим автомобиль к месту проведения работ.
3.2. В Заказе на проведение работ представитель Заказчика согласовывает с Подрядчиком перечень необходимых работ, а также сроки их выполнения. В том случае, если у Подрядчика отсутствует возможность выполнения предусмотренных Заказом работ в согласованные с Заказчиком сроки по причине отсутствия запасных частей на складе Подрядчика, последний обязуется уведомить об этом Заказчика и согласовать с ним
новый срок с учётом времени, необходимого для закупки запасных частей. Если у Заказчика имеются возражения по вопросу согласования нового срока выполнения работ, то оформленный Заказ считается аннулированным и у Подрядчика прекращаются обязательства по выполнению работ, возникшие в момент согласования Заказа.
3.3. В срок окончания диагностики по заявленным замечаниям, Заказчик или уполномоченный представитель Заказчика обязан явиться в Сервис для ознакомления с её результатами и принятия дальнейшего решения о ремонте.
3.4. Подрядчик обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
— непригодности или недоброкачественности предоставленных Заказчиком запасных частей, ГСМ и др. материалов, переданных Заказчиком для выполнения Подрядчиком работ;
— возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работ;
— иных не зависящих от Подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность её завершения в срок.
3.5. Уведомление Подрядчика в случаях, указанных в п.3.3. настоящего Договора, должно осуществляться Подрядчиком в кратчайшие сроки с момента наступления соответствующих обстоятельств. Уведомление по усмотрению Подрядчика может быть осуществлено любым из доступных средств связи (телефонная связь, факсимильная связь, электронная почта и т.п.). При этом дата, время и содержание таких телефонных согласований фиксируются Исполнителем на цифровых и/или магнитных носителях и в дальнейшем могут использоваться а. случае возникновения разногласий и споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам обслуживания Заказчика, а сами такие согласования и уведомления признаются сторонами надлежащими согласованиями Исполнителя условий обслуживания с Заказчиком и уведомлениями Заказчика.
3.6. Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Подрядчика об обстоятельствах, указанных в п. 3.3. настоящего Договора, в разумный срок (не превышающий 3-х календарных дней) не заменит непригодные или недоброкачественные запасные части, ГСМ и др. материалы, не изменит указаний о способе выполнения работы или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, Подрядчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения причинённых его прекращение убытков.
3.7. Обязательства Подрядчика считаются выполненными после подписания Заказчиком или уполномоченным представителем Заказчика Заказа-наряда и Акта приема- сдачи работ при приёмке результата выполненных работ.
4. СДАЧА – ПРИЕМКА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
4.1. После выполнения Подрядчиком работ Заказчик обязуется осуществить их приёмку в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления Подрядчиком Заказчика о своей готовности к сдаче результата выполненных работ. Приемка выполненных работ производится Заказчиком или уполномоченным лицом при наличии у него соответствующего документа (доверенности, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), предоставляющего такое право.
4.2 Сдача – приемка выполненных работ оформляется в виде Заказ-наряда и Акта приема- сдачи работ.
4.3 Заказ-наряд и Акт приема- сдачи составляются Подрядчиком в двух экземплярах и подписывается представителем Заказчика, производящего приемку выполненных работ.
4.4. Если Заказчик отказывается подписывать Заказ-наряд, указанный в п. 4.3. настоящего Договора, он обязан письменно аргументировать такой отказ в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления Подрядчиком Заказчика о готовности к сдаче выполненных работ и составления Заказа-наряда.
4.5. В том случае, если Заказчик не подпишет Заказ-наряд без предоставления письменного аргументированного отказа в установленные п.4.4. настоящего Договора
сроки, работы Подрядчика считаются выполненными надлежащим образом, а Заказ-наряд и Акт приема — сдачи – подписанными со стороны Заказчика. С этого момента у Заказчика возникает обязанность оплатить результат выполненных Подрядчиком работ.
4.6. Аргументированный отказ от приёмки выполненных работ может содержаться в Заказе-наряде, либо быть составленным Заказчиком в виде отдельного документа со ссылкой на реквизиты оформленного Подрядчиком Заказа-наряда.
4.7. Срок действия гарантийных обязательств Подрядчика на результат выполненных работ указывается в п.6 настоящего договора.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЗА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
5.1 Стоимость работ, предусмотренных оформленным в соответствии со ст.3 настоящего Договора Заказом, определяется на основании действующего на момент выставления счёта на услуги (работы) и ТМЦ Подрядчика. При оформлении Заказа на выполнение работ определяется предварительная стоимость работ, которая уточняется по окончанию выполнения работ. В случае увеличения стоимости работ более чем на 10% от первоначальной предварительной стоимости по причинам, не зависящим от Подрядчика, последний информирует об этом Заказчика и не продолжает выполнение работ до получения от Заказчика соответствующих указаний.
5.2. Заказчик производит 100% предоплату предусмотренных оформленным в соответствии со ст.3 настоящего Договора Заявкой на работы в течение 7 банковских дней с момента выставления счета.
5.3. В случае, увеличения стоимости работ в процессе ремонта при этом окончательная оплата производится Заказчиком в течение 3 рабочих дней, считая с даты сдачи – приёмки результата выполненных работ (дата подписания Заказчиком Заказа-наряда и Акта приема — сдачи) и выставления окончательного счёта.
5.3. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4 Обязанность Заказчика по оплате считается выполненной после поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Подрядчика.
5.5. Стоимость выявленных дополнительных работ, определяется на основании счета на услуги (работы) и ТМЦ Подрядчика и оплачиваются отдельно.
5.6. В соответствии с действующим законодательством РФ Исполнитель имеет право не выдавать автомобиль до получения полной оплаты за ремонт, запасные части и хранение автомобиля.
5.7. ИП Селезнева О.В. при работе с юридическими лицами является плательщиком НДС
6.1. Запасные части, имеющие в своем составе электрические элементы, возврату и обмену не подлежат.
6.2. Гарантия на ремонт с использованием оригинальных запчастей, приобретенных в ТЦ » ВОЛИН» составляет 12 месяцев.
6.3. Гарантия на ремонт с использованием неоригинальных запасных частей, предоставленных Заказчиком или Подрядчиком, предоставляется только на работу 6 месяцев. Гарантии на неоригинальные запчасти, предоставленных Заказчиком или Подрядчиком, не предоставляется.
6.4. Не распространяется гарантия на выход из строя запасных частей (расходных материалов) , отмеченных в сервисной книжке, вследствие естественного износа по прошествии времени или пробега автомобиля, в случае неправильной эксплуатации транспортного средства или и отсутствия обслуживания.
6.5. Гарантия на регулировочные работы ( сход-развал, диагностика и заправка А/С) 14 дней.
6.6. Гарантия на восстановленное лакокрасочное покрытие составляет 6 месяцев.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. В случае нарушения Заказчиком обязательства по приёмке результата выполненных работ в соответствии с п.4.1. настоящего Договора, Подрядчик имеет право потребовать от Заказчика оплатить стоимость хранения автомобиля, которая определяется, исходя из стоимости одного стояночного места для автомобиля за каждый день просрочки. Стоимость одного стояночного места для автомобиля составляет 250 (двести пятьдесят) рублей.
7.3. В случае возникновения споров, Стороны настоящего договора обязуются приложить все усилия для их разрешения путём переговоров. В случае не достижения согласия по спорным вопросам путём переговоров любая из Сторон вправе обратиться в Арбитражный суд Московской области за защитой своих интересов.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор автоматически пролонгируется на каждый последующий период, если одна из сторон не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента окончания срока его действия не заявит о его расторжении.
8.2. Досрочное расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, либо в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.3. Все изменения, дополнения и иные сопутствующие документы (заявки, заказ-наряды, акты) вправе подписывать стороны или надлежащим образом на то уполномоченные представители сторон. Полномочия представителя должны быть оформлены доверенностью, оформленной в соответствии с гражданским законодательством РФ.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
Идентификационный номер: 503200387280
в ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Г. МОСКВА
Главный бухгалтер: Селезнёва О.В.
Главный бухгалтер: __________________
ОГРН- ______________
| ________________ / Селезнёва О.В
М.п. |
|||
| №п/п | Марка автомобиля | Гос.номер | ФИО водителя |
« _______» ___________________________ 20____ г.
Генеральный директор _____________________________ ( __________________________ )
_______________________________ (подпись) (Ф.И.О.)
Договор № на оказание услуг по техническому обслуживанию, ремонту и мойке автотранспортных средств
| Информация о документе | |
| Дата добавления: | |
| Размер: | |
| Доступные форматы для скачивания: |
Договор ООО «Трансинвест» 17.02.16
на оказание услуг по техническому обслуживанию, ремонту и мойке автотранспортных средств
г. Нижний Новгород
ООО «Трансинвест», в лице исполнительного директора Кузнецова М.В, действующего на основании доверенности № 1 от 04.01.2016г, именуемое в дальнейшем Исполнитель , с одной стороны, и , в лице , действующего на основании , именуемое в дальнейшем Заказчик , с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Заказчик: гражданин, индивидуальный предприниматель или организация, использующая автотранспортное средство (ТС) в коммерческих целях.
Представитель заказчика: лицо, уполномоченное на сдачу ТС в ремонт, согласование объемов ремонта и получение ТС из ремонта.
Исполнитель: станция технического обслуживания (СТО) ООО «Трансинвест.
В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы (оказать услуги) по техническому обслуживанию (ТО) и техническому ремонту (ТР) автотранспортных средств (ТС) Заказчика в соответствии с «Правилами оказания услуг на Станции технического обслуживания ООО «Трансинвест», а Заказчик обязуется принять, а также своевременно и в полном объеме оплатить выполненные работы, включая поставку запасных частей (в том числе узлов и агрегатов), аксессуаров и расходных материалов.
Права и обязанности сторон
Принимать ТС Заказчика, используемые им в коммерческих целях, для осуществления технического обслуживания и ремонта в оговоренное время.
Производить техническое обслуживание и ремонт ТС Заказчика, включая обеспечение запасными частями, аксессуарами и расходными материалами, в пределах производственных возможностей Исполнителя. При необходимости, Исполнитель имеет право привлекать для выполнения работ сторонние организации.
Обеспечить качество оказываемых услуг в соответствии со стандартами завода-изготовителя ТС.
По завершении работ оформить документы (заказ-наряд, акт выполненных работ, счет) с указанием полного перечня выполненных работ, запасных частей и материалов.
Передать Заказчику ТС по окончании выполнения работ после полной оплаты Заказчиком стоимости выполненных работ, запасных частей и материалов.
В момент передачи ТС передать Заказчику замененные запасные части.
Исполнитель имеет право:
Продлевать срок ремонта в случаях: отсутствия детали или специального инструмента, необходимого для диагностики или устранения неисправности на складе Исполнителя; при проведении технической консультации с производителем ТС; на время принятия решения Заказчиком по объему ремонтных работ; при нарушении Заказчиком сроков оплаты и других обязательств по договору.
Требовать от Заказчика оплаты части стоимости, соответствующей объему выполненных работ и заказанных запасных частей.
Приостанавливать выполнение работ при наличии задолженности у Заказчика перед Исполнителем, либо при отсутствии поступления согласованной предоплаты.
Не выдавать ТС Заказчику при наличии задолженности по платежам (ст. 359, 360 ГК РФ).
Отправить ТС в зону парковки с оплатой в соответствии с тарифами Исполнителя, если Заказчик своими действиями препятствует проведению ремонтных работ или отказывается от приемки результатов работ.
Предварительно информировать Исполнителя о необходимости оказания услуг по Договору.
Предоставить Исполнителю транспортное средство, готовое для выполнения ремонтных работ (при отсутствии груза и т. п.)
При оформлении ремонтного заказа, заявить Исполнителю обо всех имеющихся неисправностях; подписать ремонтный заказ-наряд или заказ на запасные части; предоставить всю необходимую информацию касательно предмета договора и оказывать содействие для полноценного и качественного выполнения обязательств Исполнителя.
При оформлении ремонтного заказ-наряда и передаче транспортного средства предъявить:
— свидетельство о регистрации транспортного средства;
— документ, удостоверяющий личность представителя Заказчика;
— доверенность на право представлять интересы Заказчика в организации Исполнителя и подписание заказ-нарядов, актов выполненных работ, с правом получения выставленных счетов и транспортных средств из ремонта.
При нахождении на территории Исполнителя соблюдать правила внутреннего распорядка и указания персонала Исполнителя.
Принять и оплатить выполненные работы, стоимость запасных частей и материалов согласно условий Договора.
Соблюдать правила технической эксплуатации, сроки регламентного ТО и рекомендации станции технического обслуживания Исполнителя.
Заказчик имеет право:
Периодически проверять ход и качество оказания услуг.
Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, оплатив Исполнителю уже выполненные работы и возместив в полном объеме понесенные Исполнителем затраты (по приобретению запасных частей, буксировке транспортного средства, стоянке и т.п.).
Забрать замененные в процессе ремонта детали в день получения ТС из ремонта. Невостребованные Заказчиком при получении транспортного средства из ремонта запасные части Исполнителем не хранятся, Исполнитель вправе утилизировать их без уведомления Заказчика.
Порядок предоставления услуг
Заказ на ТО и ТР оформляется в виде заказ-наряда на выполнение работ. Заказ-наряд состоит из предварительного (ремонтного) заказ-наряда (заявки), а также окончательного заказ-наряда (заказ-наряда на ремонт).
Предварительный заказ-наряд содержит информацию, необходимую для начала выполнения работ и ориентировочную стоимость работ.
Окончательный заказ-наряд содержит информацию обо всех выполненных работах, запасных частях и материалах, использованных в ремонте, и оформляется после завершения ремонтных работ. Дополнительные работы и запасные части согласовываются с заказчиком или его представителем устно, по телефонной связи, электронной почте или иным удобным способом. Подписание заказчиком окончательного заказ-наряда и акта приемки выполненных работ подтверждает факт того, что все работы и запасные части были своевременно согласованы с заказчиком в необходимом объеме и сроках.
Оказание услуг (выполнение работ) производится по предварительной заявке (записи) или без нее. Заказчик направляет заявку Исполнителю о направлении ТС для выполнения технического обслуживания (ТО) и технического ремонта (ТР) не позднее, чем за три рабочих дня. На основании заявки, Исполнитель назначает Заказчику дату и время его прибытия и предоставления ТС для оказания услуги (выполнения работы).
Заказчик предоставляет Исполнителю, на его СТО, транспортное средство, готовое для выполнения ремонтных работ (при отсутствии груза и т.п.). В кабине должны отсутствовать предметы, способные при ее опрокидывании вызвать повреждение ветрового стекла.
Исполнитель осуществляет мойку ТС и /или их частей без согласования с Заказчиком, если это необходимо для качественного проведения работ и соблюдения гигиены труда персонала. Данная услуга включается в заказ-наряд.
После проведения осмотра ТС на предмет повреждений и комплектности составляется Акт приема-передачи автомобиля в ремонт. Акт подписывается Исполнителем и Заказчиком (представителем заказчика, действующим по доверенности / водителем ТС).
Исполнитель осуществляет техническое обслуживание и ремонт ТС в соответствии с техническими регламентами, установленными заводом-изготовителем и в согласованные сроки.
В целях соблюдения технологии ремонта и оперативного завершения работ, без согласования с Заказчиком допускается проведение работ, использование материалов и установка запасных частей на сумму 6000(Шесть тысяч) рублей.
3.10. Заказчик обязан в течение одного дня с момента получения информации от Исполнителя принять решение о проведении дополнительных работ и направить ответ Исполнителю. В случае отсутствия ответа Заказчика считается, что Заказчик отказался от проведения дополнительных работ и предупрежден о последствиях такого отказа.
3.11 . По окончании ремонтных работ Исполнитель информирует Заказчика о необходимости принять автомобиль и оплатить выполненные работы. Надлежащим уведомлением считается передача информации по телефону, факсимильное сообщение, сообщение по электронной почте в адрес Заказчика, письменное отправление. Дата отправки сообщения считается сроком окончания работ.
Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей
Тип документа: Договор на оказание услуг
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 19,8 кб
Достаточно объемный Договор в силу специфики направленности и непредвиденного объема работ по обслуживанию транспортных средств Исполнителем по заключенному соглашению об этом с Заказчиком. Ведь видов работ действительно очень много. Начиная от профилактических, текущих и сложных ремонтов; снабжение запасными частями, подбором квалифицированных мастеров и все это в соответствии с графиком.
Обязательства сторон
Обязательств много. Заказчик берет обязательства:
В свою очередь Исполнитель обязуется:
- принять транспортное средство и выполнить весь объем ремонтных или профилактических работ в соответствии с ГОСТом;
- вернуть транспортное средство Заказчику в безупречном состоянии;
- вернуть замененные детали в подтверждение их замены с дефектной картой;
- предоставить к оплате счет-фактуру.
- имеется задолженность Заказчика по ранее оказанным услугам;
- автомобили поставленные на обслуживание загрязнены, о чем заносится соответствующая запись в журнал заявок на ТО, находящийся у Исполнителя, в присутствии представителя Заказчика (в случае отказа представителя Заказчика подписи, запись считается составленной должным образом, если в журнале есть подпись трех лиц Исполнителя);
- автомобили на обслуживание поставлены с опозданием более чем на минут, относительно времени, установленного Исполнителем при приеме заявки от Заказчика. При отсутствии очереди на ремонт, автомобиль может быть принят в ремонт после опоздания.
- Техническое обслуживание – дней с момента окончания выполнения работ (подписания заказ-наряда);
- Текущий ремонт автомобиля, узла или агрегата – дней с момента окончания выполнения работ;
- Капитальный ремонт узла или агрегата – дней с момента окончания выполнения работ;
- Рихтовочные и сварочные работы, полная или частичная окраска кузова, антикоррозийная обработка – дней с момента окончания выполнения работ;
- Регулировочные работы – дней, с момента окончания выполнения работ.
- Обнаруженные в период гарантийного срока дефекты, связанные с проведенным ремонтом, устраняются за счет Исполнителя. Гарантия не распространяется на запасные части, предоставленные Заказчиком, т.к. в этом случае ответственность за качество поставленных и установленных запчастей несёт Заказчик.
Права участников договора
Права обеих сторон выписаны достаточно объемно. Среди них можно отметить требования по своевременности и качеству обслуживания, гарантий с обеих сторон по пунктам обязательств.
Как и в каждом типовом договоре, в этом тоже прописан порядок расчетов и ответственности по форс-мажорным обстоятельствам, заключительные положения, где, в частности, выписаны действия по спорным вопросам.
Бланк договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей
Образец договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей (заполненный бланк)
Скачать Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей
Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей №
1.1. Заказчик поручает Исполнителю оказать услуги по ремонту, плановому техническому обслуживанию или гарантийному ремонту (далее Обслуживание) автомобилей, согласно списка (Приложение №1) заверенного подписью руководителя и печатью Заказчика с обязательным указанием марки (модели) транспортного средства, государственного регистрационного номера. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя по обслуживанию автомобилей в соответствии с условиями настоящего договора.
1.2. Техническое обслуживание и ремонтные работы транспортных средств осуществляются по адресу: , или по согласованию с Заказчиком на других ремонтных площадках.
1.3. Заказчик уполномочивает производить фактическую сдачу и приемку автомобилей в ремонт и из ремонта доверенным лицам, имеющим надлежащим образом оформленные доверенности. Фактом, свидетельствующим о приеме автомобиля и качественном (без видимых недостатков) выполнении ремонта Исполнителем, является подписание доверенным лицом заказ-наряда.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик записывается на обслуживание автомобилей, в соответствии с действующими у Исполнителя процедурами и распорядком.
2.2. Заказчик обязуется поставить на обслуживание указанное в заявке количество автомобилей в срок указанный ему Исполнителем. Автомобили, направленные на обслуживание, должны быть вымыты (вымыт верх автомобиля, низ (днище, включая арки колес).
2.3. По окончании работ Заказчик имеет право осмотреть результат работ, а при обнаружении недостатков выполненных работ немедленно заявить об этом.
2.4. Заказчик может отказаться от исполнения договора при условии, что он не имеет задолженности перед Исполнителем.
2.5. 3аказчик обязан, забрать автомобили в течение рабочих дней с момента оказания ему услуг по обслуживанию автомобилей. Заказчик самостоятельно принимает меры для того, чтобы узнать о моменте окончания обслуживания автомобилей.
2.6. Исполнитель обязуется выполнить услуги по обслуживанию автомобилей с надлежащим качеством и в сроки согласованные с Заказчиком. Сроки выполнения работ Исполнителем в настоящем Договоре не устанавливаются, а согласовываются отдельно в каждом случае, при составлении заявки на ремонт.
2.7. При обнаружении Заказчиком недостатков выполненных работ Исполнитель обязан устранить их в течение рабочих дней или записать Заказчика на другое время для устранения недостатков.
2.8. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения услуг по обслуживанию автомобилей в случае, если:
2.9. Нести гарантийные обязательства за выполненный ремонт в период:
Заказчик обязуется в случае выявления Исполнителем и информировании Заказчика о наличии скрытых дефектов на ТС подлежащем обслуживанию, в течение рабочего дня сообщить Исполнителю решение относительно продолжения ремонта или о прекращении работ (в т.ч. при необходимости направления своего представителя для осмотра ТС). При не представлении согласия на устранение скрытых дефектов, в срок до двух рабочих дней, с момента получения Заказчиком уведомления, Заказчик обязан принять и забрать ТС с территории Исполнителя, а также оплатить Исполнителю стоимость установленных запасных частей, использованных расходных материалов и выполненных работ. При просрочке указанного срока Заказчик обязан оплатить время простоя автомобиля (охраны) на территории предприятия на основании действующих у Исполнителя расценок. На момент заключения договора рублей в сутки, об изменении расценок Заказчик предупреждается в момент принятия автомобиля в ремонт.
2.10. Исполнитель не несет ответственность за качество установленных по просьбе Заказчика «неоригинальных» запасных частей. В случае поломки установленных «неоригинальных» запасных частей Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость их замены и использованные расходные материалы.
3.1. В день окончания выполнения работ, Исполнитель предоставляет следующие документы: оригинал счет-фактуру и акт выполненных работ (услуг).
3.2. Заказчик обязан принять работу и подписать предоставленный акт выполненных работ (услуг) в день окончания выполнения работ.
3.3. Работы (услуги) считаются выполненными (оказанными) с момента подписания акта выполненных работ (услуг) обеими сторонами.
3.4. В случае мотивированного отказа Заказчика принять работы (услуги) Стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.
3.5. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, согласно установленных у Исполнителя тарифов на данные услуги, и стоимости установленных запчастей приобретенных Исполнителем, по действующим у Исполнителя ценам на основании оригинала счета-фактуры и акта выполненных работ, в течение банковских дней, с момента подписания акта выполненных работ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
3.6. В случае если Заказчик своевременно, в течение дней с момента окончания ремонта не забрал автомобили, он уплачивает стоимость простоя автомобиля (охраны) на основании действующих у Исполнителя расценок.
3.7. Сумма договора рассчитывается индивидуально, исходя из заказа-наряда в каждом конкретном случае обращения Заказчика к Исполнителю.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказанных услуг. Исполнитель освобождается от ответственности, в случае если недостатки вызваны некачественными запчастями, а просрочка исполнения вызвана обстоятельствами независящими от Исполнителя (отсутствие запчастей на складе, поиск и закупка необходимых запчастей в магазинах и на рынке и т.д.). При необходимости приобретения, заказа запасных частей для ремонта, срок выполнения работ Исполнителем сдвигается на время, необходимое для получения, заказа запасных частей.
4.2. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.3. Штрафные санкции в размере % от суммы простроченной задолженности за фактически оказанные услуги по ремонту за каждый день просрочки могут быть предъявлены Заказчику – за нарушение сроков п.3.6 настоящего договора, после предъявления письменной претензии.
4.4. Штрафные санкции в размере % от общей суммы ремонта за каждый день просрочки могут быть предъявлены Исполнителю – за нарушение сроков выполнения работ, после предъявления письменной претензии.
4.5. Пункты, предусматривающие ответственность сторон применяются только при направлении одной стороной другой письменной претензии.
4.6. Неурегулированные споры по выполнению условий договора рассматриваются в Арбитражном суде.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного календарного года, если до истечения договорного срока за дней от сторон не поступило письменного уведомления о расторжении договора, договор пролонгируется на следующий срок, указанный в договоре.
5.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
5.3. Приложения к данному договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора, без которых он является недействительным.
5.4. Все изменения и дополнения, к настоящему Договору оформляются письменно в качестве дополнительных соглашений, подписанных обеими Сторонами.
5.5. В случае расторжения Договора Стороны производят полные взаиморасчеты.
Об оказании услуг по обслуживанию и ремонту автотранспортных средств
Управление Роспотребнадзора по ЯНАО информирует, что «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств» от 11 апреля 2001г. № 290 утв. постановлением Правительства РФ, разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспор тных средств и их составных частей.
Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится приём заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:
а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;
б)наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);
в)сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);
г) цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
д) гарантийные сроки, если они установлены;
е) сведения о сроках выполнения заказов;
ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).
Исполнитель принимает к осуществлению (выполнению) только те услуги (работы), которые соответствуют характеру его деятельности.
Оказание услуг (выполнение работ) производится по предварительной заявке или без нее.
Заявка на оказание услуги (выполнение работы) может подаваться потребителем в письменной форме, а также устно (по телефону). На основании заявки исполнитель назначает потребителю дату и время его прибытия и предоставления автомототранспор тного средства для оказания услуги (выполнения работы). Исполнитель обязан обеспечить учет заявок.
Если потребитель в назначенное время не прибыл к месту проведения работ, то его обслуживание осуществляется в порядке общей очереди.
Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу).
Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.
Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспор тное средство (свидетельство о регистрации, паспорт автомототранспор тного средства, справка-счет). При сдаче в ремонт отдельных составных частей автомототранспор тного средства, не являющихся номерными, предъявления указанных документов не требуется.
Потребитель, не являющийся собственником автомототранспор тного средства, предъявляет документ, подтверждающий право на эксплуатацию автомототранспор тного средства.
Потребитель, пользующийся правом на льготное обслуживание, предъявляет документы, подтверждающие наличие у него такого права. Право на льготное обслуживание сохраняется за ним и в тех случаях, если он пользуется автомототранспор тным средством по доверенности.
При оформлении и выполнении договора документы, предъявляемые потребителем, не изымаются.
Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации — исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
д) марка, модель автомототранспор тного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
е) цена автомототранспор тного средства, определяемая по соглашению сторон;
ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).
Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором.
Договор, исполняемый в присутствии потребителя (подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания и ремонта, мойка и другие), может оформляться путем выдачи квитанции, жетона, талона, кассового чека и т.п.
В случае если потребитель оставляет исполнителю автомототранспор тное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с договором составить приёмосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспор тного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя.
Экземпляры договора и приёмосдаточного акта выдаются потребителю.
В случае утраты договора потребитель должен известить об этом исполнителя. В этом случае автомототранспор тное средство выдается потребителю на основании его письменного заявления по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
Потребитель имеет право по своему выбору поручить исполнителю проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги (выполнять работы) за плату, а также обусловливать оказание одних услуг (выполнение работ) обязательным исполнением других.
Потребитель вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия услуг (выполненных работ), а если они уже оплачены, — потребовать возврата уплаченных за них сумм.
Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить оказание услуги (выполнение работы) в случае:
а) обнаружения непригодности или недоброкачествен ности запасных частей и материалов, полученных от потребителя;
б) если соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой услуги (выполняемой работы) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
Порядок расчетов за оказанную услугу (выполненную работу) определяется договором между потребителем и исполнителем.
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу (выполненную работу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя услуга (работа) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
Запасные части и материалы, предоставленные исполнителем, оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или в размере, указанном в договоре, с условием окончательного расчета при получении потребителем оказанной исполнителем услуги (выполненной работы), если иной порядок расчетов за запасные части и материалы исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.
В соответствии с договором запасные части и материалы могут быть предоставлены исполнителем в кредит, в том числе с условием оплаты их потребителем в рассрочку.
Цена оказываемой услуги (выполняемой работы) в договоре определяется соглашением между исполнителем и потребителем. Если на какой-либо вид услуг (работ) цена устанавливается или регулируется государственными органами, то цена, определяемая договором между исполнителем и потребителем, не может быть выше нее.
На оказание услуги (выполнение работы), предусмотренной договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
В случаях, когда услуга (работа) оказывается (выполняется) в соответствии со сметой, составленной исполнителем, смета становится частью договора с момента подтверждения ее потребителем.
Смета может быть приблизительной или твердой. При отсутствии в договоре других указаний смета считается твердой.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию услуг (выполнению работ) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем (а также оказываемых ему третьими лицами услуг), которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Если возникла необходимость оказания дополнительных услуг (выполнения дополнительных работ) и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя оплатить оказанную часть услуги (выполненную часть работы).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату услуги (работы) в пределах приблизительной сметы.
Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги (выполненной работы) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги (работы).
Потребитель, обнаруживший после приёмки заказа несоответствие его исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом исполнителя в разумный срок.
При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспор тное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.
Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несёт сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон — исполнитель и потребитель поровну.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:
а) безвозмездного устранения недостатков;
б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены;
в) безвозмездного повторного выполнения работы;
г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы).
Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги (выполненной работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
Вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги (выполненной работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспор тных средств, подлежит возмещению в полном объёме в порядке, установленном федеральными законами.
Порядок и сроки удовлетворения исполнителем требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Государственный контроль за соблюдением Правил автотранспортных средств осуществляют Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (её территориальные органы), а также другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) в пределах своей компетенции.
| Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
|
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу, 2006-2020 г. Адрес: 629000, г. Салехард, ул. Титова, д. 10  |