Содержание:
Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден
Проверяя свою скидку по ОСАГО, вы обнаруживаете, что скидки нет или она меньше, чем должна быть? Система проверки КБМ выдает ошибку «801 — КБМ не найден, возвращен стандартный класс»? Возможно, все проще, чем Вы думаете — может Вы были участником ДТП? Но если Вы все-таки уверены, что КБМ у Вас неправильный, ознакомьтесь с возможными причинами ошибки, которые изложены в этой статье.
Вы неправильно проверяете свой КБМ
Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.
- За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
- Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
- Максимальная скидка 50%, что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.
- Зарегистрируйтесь на сайте и укажите полис ОСАГО.
- Зайдите в раздел «Полисы»: в списке будет отображен текущий страховой полис, а рядом с ним — кнопка «Купить Е-ОСАГО». Продление происходит по условиям предыдущего договора, возможность менять условия договора в режиме online отсутствует.
- Дождитесь прохождения проверки данных в РСА, после которой на e-mail, указанный при регистрации, вы получите сообщение о возможности продлить электронный полис ОСАГО онлайн, а вместе с ним — заявление для заполнения.
- Зайдите в личный кабинет, где вы увидите стоимость услуги. Рядом с текущим полисом нажмите на кнопку «Оплатить Е-ОСАГО», выберите способ оплаты и совершите покупку.
- заявление о заключении договора по установленной форме;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя;
- документы о регистрации ТС (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или аналогичный документ);
- водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению ТС (если договор ОСАГО заключается при условии, что к управлению ТС допущены только определенные лица);
- диагностическая карта.
При самостоятельной проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате начала действия нового полиса, и быть не раньше дня, следующего за днем окончания действия старого полиса. Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте вбить старый номер в/у (он указан в графе «Особые отметки» нового в/у).
Вы внесены в несколько полисов ОСАГО
Вспомните, есть ли у Вас друзья или родственники, которые вписывали Вас в свои страховки. Возможно, они не обратили внимание на размер КБМ, а агент не уделил должного внимания этому вопросу и сделал всем 3 класс (обнулил скидку). Теперь Вы в базе РСА с обнуленной скидкой. На странице проверки КБМ Вы можете посмотреть с какого полиса берется скидка.
Ошибка данных в базе РСА
Вы все проверили, но скидка так и не находится? Самая распространенная проблема заключена в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. Например, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения. Иногда (не часто), страховые специально делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль). Вы ведь не читали заявление, когда оформляли предыдущий полис? Скорее всего нет. И очень зря. Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за ошибки в дате рождения. Она не прописывается в полисе ОСАГО и Вы не сможете ее обнаружить без помощи страховой компании (запросите у нее справку о безубыточности по этому полису, там будут все Ваши данные, по которым Вы занесены в базу РСА).
Страховая не передала данные в базу РСА
На самом деле, сейчас такое случается очень редко, потому что договоры ОСАГО заключаются на компьютере и данные сразу попадают в систему. Но если агент полис выписал вручную, он может случайно (но маловероятно) потерять свой экземпляр, не успев донести его до страховой компании. Есть еще вероятность, что Вы приобрели поддельный полис ОСАГО, поэтому и данные никуда не попали. Проверить свой полис Вы можете на странице Проверка полиса ОСАГО.
Агент или менеджер специально скрывает Вашу скидку
Естественно, сотрудникам страховой компании выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенную комиссию. Поэтому они пользуются финансовой безграмотностью клиентов и просто не ставят полагающуюся Вам скидку, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА.
Что делать если КБМ обнулили
Подробно об этом написано в статье «Как восстановить КБМ».
Продление периода ОСАГО
Помогите пожалуйста разобраться с продлением периода. Т.с. было застраховано на 6 месяц. Просрочила продление периода на 2 дня. Когда пришла в свою страховую компанию, заставили платить опять 70%. Раньше просто доплачивала 30% Законно ли это? Моя страховая компания «крылатая» В других страховых компаниях такая же ситуация?
Правила ОСАГО: «ст. 22.… Страхователь обязан сообщить страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства. »
Получается, что стоимость полиса при просрочке оформления страховщик вправе рассчитать как при первоначальном оформлении.
Если срок продления Страхователем пропущен, Страховщик обязан продлить срок страхования на следующие 6 мес. с доплатой 30% до даты, не позднее срока окончания договора страхования, который составляет 1 год. Разве не так?
А тогда как правильно делать? Если брать за 2-ые 6 месяцев 70%, то годовая стоимость будет равна 140% от годового тарифа. Это законно? Или все-таки расторгается старый договор, и оформляется новый, и тогда 70% за полгода законно. Но, насколько я слышал, в иных СК (не в РГС), продлевают с той даты, (просроченной), когда человек обратился за продлением, и берут все-таки 30%.
Все правильно. Если просрочили, уже не продлить период. Только оформление нового полиса = 70% за пол года. Это не только в ргс. Хотя, может кто-то и где-то и делает по-другому…
Спасибо за консультацию. Да, верно, в других страховых компаниях продлевают именно с той даты, когда пришёл продлевать. Но это же РГС, у него свои законы.У меня машина новая, а вот у друзей 2009 года. Выдали ТО какую то бумажку не заполненную и ещё бумажку за проверку аккумулятора. Ему оно надо мой аккумулятор? А заплати 400 рублей за его проверку, которой вообще нет. Когда уже наведут порядок с этим ргс?
И при всех закидонах РГС, вы все равно добровольно там страхуетесь?)))
p.s.
По поводу продления периода, сейчас уже не только в РГС так, в РЕСО, Ингосе и Альфе то же самое начали делать. Это законно.
На самом деле, это очередной ляп, непрофессиональных законотворцев и ЦБ, т.к. фраза «обязан» не говорит о невозможности продления периода. Если бы было написано, например, «в случае невыполнения страхователем данной обязанности, страховщик вправе (или обязан) не продлевать период использования по данному договору», тогда и вопросов бы не было.
Обращаю внимание, что данная обязанность прописана в Правилах ОСАГО с 2008г., но страховщики никогда ею не пользовались именно по этой причине (просто на дни просрочки не несли ответственности или получали право на регресс в случае ДТП в этот «незастрахованный» период).
Более того, СК будет нести ответственность весь год, несмотря на просроченный период. но с тем же правом последующего регресса.
Аналогично с обязательным заявлением об убытке в определенный срок (причем только по Европротоколу последствия непредставления в срок прописаны!), т.к. 3 года исковой давности никто не отменял ( и любой суд на это укажет) и пункт не работающий — по той же причине отсутствия следствия, что «тогда страховщик вправе не выплачивать»… и заявления принимают.
Однако, времена по ОСАГО настали тяжелые, никто не хочет страховать ОСАГО и если есть возможность у СК «уговорить» страхователя расторгнуть страховку на полгода за 70% премии и выписать новую, то кто же от этого откажется… В суд идти — пойдут единицы (ну таким продлят. ).
Так что от СК это «попытка, не пытка».
Скоро может ФАС по ним заплакать (да еще и сговор приписать) ))))))
Абсолютно правильный комментарий.
140% тарифа незаконно.
В суд пойдут единицы.
1000% ляп законотворцев.
Ну и остальное тоже.
Лиса, обращайтесь в суд.
Здравствуйте у меня такая проблема я застраховал машину на 3 месяца завтра суббота у меня последний день действия страхового полиса хочу продлить страховой полис но страховая говорит что завтра может только выписать новый полис т. к. не работает офис который может продлить полис как быть что бы не платить лишние деньги подскажите пожалуйста
здравствуите неподскажете хочу продлить полис осаго в офесе предлогают превезти полюс и ждать два дня потом приехать забрать продления либо оплатить 650 рублеи за скорость и получить сразу насколько законно это деиствие я полюс проплатил хочу превезти 8 чесла а проплачен до 11 тоесть одав им на 2 дня я лешаюсь двух днеи езды или вынужден 650 руб доплачевать
Помогите понять, что не так: договор ОСАГО заключен на 1 год с 14.06.2016 по 13.06.2017. В нем указан срок страхования до 13.12.2016, т.к. оплачено 70% страховой премии за 6 мес. Обратилась к страховщику за продлением полиса на следующие 6 мес. не 13.12.2016, а 16.01.2017. Мне выдали новый полис, в котором окончание срока страхования указано 15.05.2017. Почему он не совпадает с днем окончания договора 13.06.2017? Страховщик РЕСО-Гарантия утверждает, что с 1 октября 2016 действует новый порядок продления полисов, согласно которому срок страхования рассчитывается по кратности месяцев. Получается, доплатив оставшиеся 30%, я получаю страховую защиту не на 1 год, а только на 10 мес. Законно ли это? Перелопатила всю инфу в Интернете о законе 40-ФЗ об ОСАГО, ничего об этом не нашла…
Продлить полис ОСАГО
Согласно правилам страхования, договор ОСАГО заключается на один год, после чего его необходимо продлевать. В пролонгированном договоре срок страхования такой же – двенадцать месяцев. Цена на продление ОСАГО в большинстве случаев рассчитывается с учетом понижающего коэффициента, если водитель за предыдущий год не попадал в аварию. С 1 июля 2020 года пролонгацию договора ОСАГО можно оформить через Интернет. AO «АльфаСтрахование» предлагает продлить полис ОСАГО онлайн, а также в любом из офисов компании. Вы можете выбрать удобный для вас способ, который позволит сэкономить время и избежать штрафов из-за отсутствия страхования.
Продление страховки ОСАГО через Интернет в личном кабинете
Для того, чтобы оформить электронное продление полиса ОСАГО, выполните несколько простых шагов.
После успешного оформления платежа вы получите электронный полис на указанный при регистрации email.
Какие документы нужны для продления полиса ОСАГО в офисе?
Что же нужно для продления полиса ОСАГО в офисе в 2020 году? Для этого требуется тот же пакет документов, который вы предоставляли при первичном оформлении страхования. Чтобы продлить ОСАГО, необходимы:
Жители Москвы и других регионов России могут также продлить ОСАГО онлайн с помощью сервиса «Личный кабинет».
Когда нужно продлевать ОСАГО?
Конечно, желательно соблюдать непрерывность страхования: срок действия каждого последующего договора должен начинаться сразу же после окончания периода использования предыдущего. Продление полиса ОСАГО возможно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения предыдущего договора.
Страховая компания РОСГОССТРАХ — отзывы
Срок вышел (30 дней), выплаты по ОСАГО нет
Прошл 36 дней с момента осмотра машины и передачи в РОСГОССТРАХ всех документов по ДТП, написаны все необходимые заявления на выплату и.т.д. (виновником я не являюсь, обратился за выплатой по ОСАГО в свою страховую компанию — РОСГОССТРАХ), выплаты нет!
Обратился по телефону с просьбой сообщить причину и сумму выплаты, обоснованного ответа не получил хотя и подтвердили (устно), что сроки уже нарушены, все необходимые документы у них имеются, указания на выплату нет, сумму выплаты не говорят.
Написал сегодня письменную жалобу и передал в РОСГОССТРАХ, жду ответ, денег пока нет…
Уважаемый Игорь!
Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить корректные банковские реквизиты, по представленным Вами ранее, платеж не прошел и вернулся из банка (неверно указан ИНН банка).
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
Добавляю: Дело № 6536005 от 21.05.12, Москва.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН РФ об ОСАГО №40-ФЗ
Статья 13. Страховая выплата
Пункт 2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 15 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
Срок наруше, а страховой плевать, лицензию у неё не отзовут!
А вы (автомобилисты), если своевременно не купити полис ОСАГО, тогда платите штраф…
«в течение 15 дней» — что. в законе такой срок указан?
Реквизиты мы проверяли с вашим специалистом несколько раз, реквизиты мне давал РОСГОССТРАХ БАНК, по этим реквизитам РОЛЬФ мне переводил деньги и проблем не возникало!
Наличными отказываются выдавать деньги, т.к. им надо впаривать свои карты и брать деньги за их обслуживание.
Наличными выдают только не гражданам Р.Ф.
Вот такой бизнес.
ИНН банка можно найти за 5 минут, было бы желание.
Несерьезная отговорка.
Если бы ИНН банка был указан неверно, платеж вообще не был бы отправлен.
При платежах как правило проверяется сразу ФИО, № счета или карты клиента и естественно сам банк. Если что-то не совпадает, деньги не списываются — это сразу видно.
Придумайте что-нибудь еще.
За такие ошибки при переводе денег надо навсегда увольнять менеджера, если только это не сделано по внутренней инструкции для персонала СК.
Игорь без банковских реквизитов. Техническая ошибка. С кем не бывает. Давайте расстреливать за это.
Любая задержка выплаты — это инвестиционный доход для РГС. Понимать надо.
Половина прибыли банка или СК — это инвестдоход по задержанным платежам клиентам. Так что терпите. Выплатят, но с задержкой.
И не будет, пока не помашете красной тряпкой перед быком на корриде
Срок вышел, с ним была плутовка такова…
Продолжение:
На прошлой неделе написал в РГС жалобу и передал им лично уточненные реквизиты РОСГОСТРАХ БАНКА. Ответа на жалобу нет, денег на счету нет.
Сейчас пишу жалобу в инспекцию страхового надзора, мин.фин и территориальные органы прокураторы.
Дополнительно постараюсь сделать независимую экспертизу ущерба и все выставлю РГС через суд + потребую компенсации за пользование моими ден. средствами и.т.д.
По закону о страховании каждый имеет право сделать независимую экспертизу. Эту экспертизу должна оплатить страховая компания. «Независимые» эксперты в РГС прикормлены и поэтому происходят занижения страховых выплат.
Жаль, что у Росгосстраха на такие «булавочные» уколы полная амнезия.
Это ж сколько надо времени и сил на такой элементарный вопрос потратить. Все-таки Россия наша — великая страна великих людей.
Смешно выглядит комментарий официального представителя. Несерьезно.
Росгосстрах срок выплаты по ОСАГО составляет 30дней, прошло уже 52 дня дело № 7436387 г.Челябинск. Сколько можно ждать? По телефону конкретно ничего не говорят! Такое впечатление тянут время. Не страхуйтесь там!
Добрый день расскажу свой случай! 14 февраля обратилась в Росгосстрах по осаго, в страховую виновника, 15 февраля были поданы в страховую все документы (акт осмотра, заявление, реквизиты), затем 5 марта у меня проходил доп.осмотр., соответственно сроки продлились, выплату мне должны были произвести 5 апреля, а в итоге я узнаю что выплату мне будут делать только 12 апреля, но это опять же их обещания! который раз убеждаюсь в беответственности ихних работников, и в наглости их руководства. призываю всех не внимать их пустым обещаниям, а по истичении 30 дней подавать в суд, в независимости есть выплата или нет! Потому что судиться с ними в любом случае придется! Эти нахалы занижают выплату, вот лично мне занизили в 4 раза! не хотят нормально платить еще и за экспертизу и за юристов и за просрочку все отдадут до копейки! А лучше с ними вообще дело не иметь самая гнилая кантора!
ГНИЛЕЕ НЕКУДА))МНЕ ВЫПЛАТИЛИ 12000 ПРИ УЩЕРБЕ 120000.ПОЧТИ ГОД СУДИЛСЯ
объясните пжл. как производится расчет суммы выплат, если потерпевший после выставления ему суммы лимита страх.фирмы в размере 120 000 р. добивается от виновника дтп еще денег? разве лимит выплат не подняли по новым поправкам в закон?
Люди не страхуйтесь в этой конторе они дурят народ и не хотят платить сколько должны. У меня уже 25дней прошло с момента подачи всех документов просрочка 5дней по телефону извиняются и признают просрочку но говорят ждите с вами свяжутся!
Это ужасная компания, черт дернул купить полис у них. Я пострадавший в ДТП, привез им все документы и попросил выдать наличными. Причем, они же сами дали бланк и там графы для банковских реквизитов и для выплаты наличными. Этот бланк имеет форму и прилагается к заявлению о том, что прошу произвести выплату наличными. Так вот отказ! отказ в приеме документов. Менеджер говорит- мы не выплачиваем наличными, а открываем счет ( в их же банке). После приперательств говорю — давайте откроем счет. Дальше интереснее. Они дают бумажку на подпись в которой текст примерно следующего содержания- я ознакомлен с условиями и тарифами по обслуживанию счета согласен на обработку моих данных открытии кредитного лимита от 10000 до 300000 тысяч и т.д… Я говорю- зачем мне кредитная карта? в ответ- она дебетовая. Я- где это написано, я вижу что это кредитная. Девочка- я сниму галочку в компьютере об открытии кредитной линии)). Я- дайте прочитать сборник тарифов на обслуживание.. Она — у нас нет, эта информация в другом отделении. КОТ В МЕШКЕ. прикиньте)) После всех выяснений пришла какая то ба-ще посмотрела и сказала- напишете заявление о выдаче наличными. Таким тоном как будто я ей должен) Документы приняли, жду решения. Мной была написана жалоба на их же банк, на все вот это, в Сев. Зап. управ. Центрального Банка. Это бред.
Здравствуйте, 31.10. 2020 г. попал в ДТП, вызвал комиссара, оформили, второй участник признал свою вину. был полностью уверен в беспроблемности получения страховой выплаты. Дождавшись и собрав все необходимые документы, решил заняться их подачей в страховую. Так как за весь мой стаж вождения ( 7 лет) это моё первое дтп, я был не в курсе правил и порядке подачи документов, Искав адрес, где в «Росгосстрахе» подают документы, наткнулся на отзывы, прочитал порядка 10 отзывов, по началу не поверил что в наше время все так усложнено, ведь при оформлении полиса все приветливы и за годы на слуху она осела в сознании как крупная и стабильная компания. Прочитав про живую очередь на подачу документов на Восходе 26/1, решил рискнуть и подъехать к 6:20. Итог, подъехал ещё до рассвета, 10.12.2020, припарковался, в то время еще было где оставить машину, конечно обратил внимание на заведенные машины, стоящие на габаритах, но ни как не мог подумать что они все по тому же адресу и ожидают открытия заветной двери офиса «Росгосстраха», решил пойти глянуть часы работы, на вывеске возле входа, работают они с 09:00. В то время как я направлялся в авто, для непродолжительно ожидания, меня окликнули и поинтересовались: Вы тоже оценку или подачу? Если да, надо записываться.» И указали на заснеженную греющуюся машину, подошел, поинтересовался,. говорю что тоже на оценку, меня записали на листочек( фамилия и инициалы), я был 12 в списке, позадавал несколько интересующих меня вопросов и выяснил, что тот молодой человек, который меня записывал, приезжает сюда повторно и вчера не успел пройти всё и приехал в 04:00, что бы быть первым и с большей вероятностью успеть, т.к. те люди, которые не успели подать документы вчера, не переносятся в списки на завтра, только новая запись на текущий день.
К началу открытия офиса, на бумагу уже записывали 37 человека.
Открытие и толпа хаотично делится на две, одни направляются в сторону подачи документов на выплату( по записи на бумажный листочек) и вторая на подачу документов для оценки( Живая очередь).
Отстояв живую очередь на подачу документов для осуществления фотографирования и оценки(примерно с час), подал, сказали ожидать, меня вызовут. Спустя мин. 20-30, пригласили в кабинет, где сидит оценщик, он же фотограф, Внесли мои данные и мы отправились на улицу для запечатления повреждений. Удар у меня пришёлся в заднюю часть автомобиля, здесь имеется несколько нюансов, но мне повезло, Для того что бы они посчитали повреждения под бампером ( крепления, усилитель) нужно его снимать, иначе они их не впишут в повреждения, благо у меня усилитель искривясь, проткнул насквозь бампер и его удалось вписать и запечатлить. Также нужно убрать обшивки и пластик, если под ними есть повреждения. Задний правый фонарь при ударе был поврежден, выдавило бампером фонарь, тем самым оторвав клипсы и теперь она на 1,5 см торчит ок кузова. было предложено его снять, для того что бы сфотографировать обломанные клипсы иначе его не впишут в повреждения, я не стал с этим заморачиваться. Так как было минус 15 и не имел при себе ключей.
Далее мы вернулись к нему в кабинет, посчитали элененты, там и ремонт лонжерона и замена и окраска крышки багажника и замена и окраска бампера, замена левого фонаря, рамки гос номера, вставки багажника, под номер, усилитель бампера,, замок багажника и замена планки багажника на которую приходится ответка замка багажника. Это на память, так как список повреждений выявленный ими, я могу получить только после перечисления мне выплаты за дтп.
Закончив с процедурой подписания оценки, вышел в зал где ожидало своей очереди чел. так 80, после обеда на оценку народа стало гораздо меньше. Присев и подождав примерно с час, подошла моя очередь на подачу доков. Время на часах где то третий час дня. Подал документы, заполнение и оформление заняло в районе полу часа. В завершении процедуры мне был задан вопрос»:» На какой счет мне перечислять выплату?» Задав несколько встречных вопросов, я не получил ни одного внятного ответа. Поняв что девочка принимающаю документы не особо компетентна в вопросах денежных, принялся читать бумаги предложенные мне на подписания, ничего страшного на мой взгляд я не улицезрел, решил открыть счет в ихнем банке. После подписания мне был выдан конверт с вложенной в него картой и пин кодом. И Сказано, что в течении 20 календарных дней, будет производится расчет суммы ущерба и перечисление средств. Я переспросил, рабочих или календарных дней, на что мне ответили второе.
Итог: Если не полениться и приехать к 6 утра, то к закрыти
ю возможно осуществить всю процедуру оформления. Если вы конечно человек ничем не занятой. Многие ожидающие своей очереди, махая рукой, удалялись по своим делам.
10.12.2020 мне удалось подать документы, по по настоящий день на карте 0.00.
07.01.2020 я дозвонился ( дозванивался примерно час) до оператора, попросил посмотреть текущее состояние моего дела, на что ответ был: Ваше дело находится на рассмотрении, приносим свои извинения.
На вопросы: Каковы сроки? Почему в течении обещанных 20 дней, средств по прежнему нет? И что означает на рассмотрении? -ответ, «На данный момент это была вся исчерпывающая информация по вашему делу.
Спустя пару часов пришло смс на мой номер: „Ваше дело №10547050“ взято на контроль. Об изменениях по статусу убытка Вы будете уведомлены по мере поступления информации. Спасибо за понимание! Ваш Росгосстрах.»
Сегодня 12.01.2020, пытался дозвониться в компанию, безуспешно.
По факту на сегодняшний день мне не известна сумма и поступит ли эта сумма на предоставленную карту.
Очень негативное отношение к данной компании. Планирую на этой неделе обратиться в правовой центр.
Номер дела 10547050
Здравствуйте! номер дела 11225059 Последний документ был подан 06.04.2020, 28.04.2020 в статусе дела было «ожидайте перечисления средств. Сегодня 03.05.2020 денег до сих пор нет. А ездить на другой конец города и каждый день проверять это издевательство.
Жалуйтесь в ФССН, вместе с юристом, сразу все решат быстро, ваши расходы лягут на страховую.
15.05.2020 подал все документы. Сказали ждать 20 дней. Сегодня 23.06.2020. Звони третий день в ргс говорят что предоставленный комплект документов находится на рассмотрении. Как роботы больше ничего не говорят… Как быть?
Пишите жалобу в мин.фин и приемную Путина. От туда сделают запрос в РГС и там засуетятся. Проверено на РЕСО.
01.07.2020 подал документы.Прошло 1,5 месяца, при звонках в компанию слышу только извинения, если бы на них можно было машину чинить.
У нас тоже прошло 1,5 месяца тоже извиняются говорят дело в обработке. Наняли юриста он по своим каналам узнал, что выплат вообще не будет т.к полис ОСАГО агент тупо не провёл, а Росгосстрах не чего об этом не говорит просто дело в обработке и все. Вот сегодня едим на независимую экспертизу и в бой по судам ;( не когда больше не застрахую своё авто в этой компании. Свинское отношение к людям, а полис обошелся в 9400р, суммы не маленькие с людей дерут.
Присоединяюсь к вышесказанному, 1.07.15 подал документы о дтп. Сегодня 26.08.15. По телефону говорят, что документы проверяются по внутренней базе компании, ожидайте. Ничего конкретного сказать не могут. Извиняются за задержку и все. Скоро пойдет третий месяц ожидания.
Присоединяюсь ко всему сказанному выше, 10 августа подали документы на возмещение в страховую виновника, т.к. есть пострадавшие, в итоге провели 10 августа первую экспертизу, 14 августу вторую, с какого дня происходит отчет? ни кто внятно сказать к Росгосстрахе не может, в итоге с выходными или без считать 20 дней? тоже не понятно. В итоге ждем((( в суд пока подать не может, по уши в долгах так как начали сами восстанавливать машину, без машины и покалеченные (((( Все как то не по человечески сделано, получается попали и у разбитого корыто остались, а нервов сколько потратишь! Называется решили пропустить пешехода, а на знаки ни кто не смотрит.
Год назад я попал в дтп, машина была повреждена больше половины мне выплатили в течении 3 — х месяцев, но их выплоты хватило только на КРЫШКУ БАКА безполезно даже подовать на них в суд так как их ни кто не кантролирует
Два месяца газад я опять попал в дтп и до сихпор нет выплаты
Нормальная компания! Подал документы по ДТП получил все оперативно и в полном объеме. Ни какого хамства и отмазок от компании не видел господа.
В Росгосстрах, после ДТП (январь 2016) вмести с документами на компенсацию, оформили и выдали банковскую карту (карта клиента), на которую потом были зачислены деньги (выплата по ОСАГО), о зачислении узнал по СМС, но суммы зачисления не была указанна. В банкомета взял распечатку по остатку на карте, сумма более чем удовлетворила. А спустя какое то время (3 мес.) выясняется, что данная сума была указанна с учетом 20000 руб. кредитного лимита. При оформлении документов по ДТП, и оформлении анкеты на карту, сотрудник страховой даже не заикнулся, о том что карта является кредитной и сумма зачисления будет указана с учетом 20000 руб. кредита. Так что Росгосстрах продолжает наё… ть граждан, будьте внимательны при оформлении страховых случаев.
Да, все выше отзывы правда, по каждому случаю, сам жертва росгсстраха, задается вопрос непринужденно почему они существуют? Приставка рос в названии все объясняет, ведь есть и окончание рос в словах!
Прошло 29 дней с момента осмотра машины и передачи в РОСГОССТРАХ все документы по ДТП выплаты нет досих пор, что делать?
Сергею (тому, кому навязали кредит 20000) И как в Вашем случае все разрешилось? Я просто тоже собираюсь выплату получать, что-то побаиваться начала…
Почитала все отзывы и очень страшно стало, у нас прошло 14 дней, но все же очень надеюсь что выплатят в срок, хотя сумму точную незнаем.
У МЕНЯ СЕГОДНЯ 21 ДЕНЬ ПРОШЛО НЕ КОПЕЙКИ НЕ ПРИШЛИ ЕЩЁ
С Февраля месяца 2017 года, до сих пор не получили деньги за разбитое ТС. Сотрудники, и сам начальник Юн Марс Константинович, дают другую информацию… Вообщем компания обосралась по всем параметрам. Только через суд получать свои деньги…
27.02.2017 произошло дтп, 01.03.2017 обратился в Волгоградский филиал Росгосстраха, дело № 14890641 осаго, предоставил полный пакет документов, в установленный срок выплата не поступила, мотивированный отказ не поступил, пришло письмо об увеличении сроков рассмотрения дела, действия страховщика неправомерны, в правилах об осаго все прописано 20 календарных дней.Считаю затягивают намеренно, написал жалобы в ЦБ и РСА, делаю независимую экспертизу, буду подавать претензию и в суд.Не рекомендую страховаться в этой компании.
Не выплачивает ущерб. Уже второй месяц. Утверждают что деньги отправили и будто они у меня на счёту. Расширенная выписка по моему банковскому счёту с печатью банка не аргумент. В общем готовлю документы в суд. Буду требовать 0.1% от суммы за просрочку + судебные издержки + проценты долга который я взял на ремонт авто + моральный ущерб. Не страхуйтесь в РГС. Дело #15595586
Прождали 20 рабочих дней, на всякий случай… По телефону извиняются за задержки.Почитав всё выше, сделал вывод, что звонить и кататься в страховую больше не буду! Завтра же к юристам.
Проблема с ОСАГО в РГС, подскажите кто сталкивался и как выходили из этой ситуации?
6000 р. отдали 3000, через 3 месяца ещё 3000 и на 9 месяцев.
Был в отпуске, дела, в общем, продлить страховку я не мог физически ввиду отсутствия в городе, просрочена страховка
на месяц. Пришёл в офис, сказали, что я нарушил договор (какой?) и сказали, что будет продление на 3 месяца ещё на 3000, затем по истечению ещё 3000 и на 6 месяцев.
Подскажите, что это такое? Договор на год, страховая часть работала 3 месяца, потом закончилась, почему я должен снова платить за страховку на 3 месяца?
Может кто сталкивался и как выходили из этой ситуации? Поднимите повыше, два комментария внутри, спасибо!
Дубликаты не найдены
Ну, они не отказываются, мол «давайте ещё 3000 р и мы продлим ещё на 3 месяца, потом придете доплатите ещё 3 и до конца договора»
Говорят, вот я просрочил время пользования, этого делать нельзя, и поэтому нужна процедура с самого начала
ОСАГО по подсчету: 3000 р (3 месяца) + 3000 р (9 месяцев до конца годового договора)
А они мне втюхивают: 3000 р (3 месяца) /опоздал с продлением на пару недель/ + 3000 р. (3 месяца) + 3000 р. (9 месяцев до конца годового договора)
V. Порядок продления договора обязательного страхования
28. Продление договора обязательного страхования осуществляется путем заключения договора обязательного страхования по истечении срока его действия на новый срок со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор страхования, в порядке, предусмотренном разделом IV настоящих Правил.
В случае отказа страхователя от продления договора обязательного страхования страховщик представляет сведения о страховании в соответствии с пунктом 35 настоящих Правил.
29. Утратил силу.
30. Утратил силу.
31. Утратил силу.
32. Утратил силу.
Срок страхования. В правом верхнем углу полиса ОСАГО вписывается «Срок действия договора ОСАГО», и он ВСЕГДА составляет 1 год.
Период использования. Он обозначен в следующей строке полиса и определяет месяцы в течение срока действия договора (полисного года), когда автовладелец будет пользоваться своим ТС, а страховщик нести за него ответственность. Если водитель планирует пользоваться автомобилем весь год, период использования совпадает с годовым сроком действия ОСАГО.
Но никто не мешает водителю сначала заплатить за 3 месяца (0,5 годовой страховки), потом продлить полис еще на 3 месяца (0,2 годовой страховки), а затем доплатить за оставшиеся полгода всего лишь 0,3 годовой суммы.
_____________________
На счет просрочки периода использования тут ничего не сказано
Продление страховки ОСАГО («Росгосстрах»): условия, сроки, стоимость
Каждый автомобилист знает, что его раз в год ждет продление страховки ОСАГО. Росгосстрах и все другие страховые компании не только оформляют полисы, но и продлевают периоды использования автомобиля в рамках годового срока действия полиса страхования общегражданской ответственности (ОСАГО).
Продление ОСАГО: сроки
Начало действия договора страхования наступает на следующий день после дня заключения. Действие заканчивается через один календарный год. Сроки (начало и окончание) указываются на выписанных бланках.
Автовладелец знает (или, по крайней мере, должен знать), когда заканчивается действие договора ОСАГО. Обязательно нужно продлить ОСАГО в срок, чтобы не быть оштрафованным ГИБДД (штраф до 800 руб.). Для этого необходимо придти в страховую компанию до окончания (или в день окончания, если получится) действия договора.
Оформить полис можно заранее (это определено законодательством) в течение двух месяцев. Причем действие новой страховки (в случае пролонгации предыдущего полиса) начинается на следующий день после окончания старой; если, например, срок заканчивается 31 марта, то начало – 1 апреля.
Предварительный расчет страховки
В любой страховой компании рассчитать ОСАГО возможно только лишь при предоставлении данных на автомобиль (нужна марка, год выпуска, мощность) и прав лиц, которые будут допущены страхователем к управлению автомобилем (фамилии, имена, отчества, номера прав, даты получения и даты начала вождения).
Эти данные консультант заносит в программу, которая производит запрос в базу данных РСА (Российского Союза Автостраховщиков). Ответ из базы дает право присвоения КБМ (Коэффициент Бонус-Малус). Максимальная скидка для расчета – 50 % (КБМ – 0,5). С 1 января 2016 года продление ОСАГО через интернет обеспечили все страховые компании. Сайты компаний в режиме онлайн предлагают зарегистрироваться, затем заполнить обязательные поля. Рассчитать ОСАГО через интернет можно очень быстро, причем теоретически итоговая цифра должна везде быть одинаковой.
Кто может застраховать автомобиль?
В полисе ОСАГО есть два пункта, которые заполняет страховая компания: страхователь и собственник. Очень часто страхователем выступает собственник автомобиля, но нередко страхователь – другое физическое лицо. Страхователем может быть человек, который приходится родственником владельцу, но может быть и совершенно посторонним лицом. Владелец автомобиля сам решает, кому он доверяет продление полиса ОСАГО для своего автомобиля (по сути, оплатить страховку).
Важно понимать, что именно страхователь в течение действия договора ОСАГО (и только он) правомочен производить действия по договору, а не владелец. Только страхователь может продлевать период использования автомобиля, если договор ОСАГО был заключен на срок меньше года, и вписывать в полис других водителей. В случае смерти страхователя владелец не сможет доверить вождение автомобиля другому (не вписанному в полис) человеку до вхождения в права наследования.
Действия страховой компании при заключении договора
Оформление нового полиса – это и есть продление страховки ОСАГО. Росгосстрах (как и все другие страховые компании) для начала работы по заключению договора попросит предоставить предыдущий полис ОСАГО.
В случае если страхователь пришел с таким (ранее заключенным) полисом, консультант компании по его номеру быстро найдет все данные на автомобиль и владельца. Если предыдущий полис оформлен в другой страховой компании, работник страховой должен заново занести в программу все данные на автомобиль, на собственника и на страхователя (если это не одно и то же лицо).
По занесении всех необходимых данных (после предварительного расчета, описанного выше) программа должна еще раз обратиться на сайт РСА, получить КБМ (бонус-малус). После этих процедур консультант выписывает документы, которые необходимо подписать страхователю до получения полиса – заявление от страхователя по образцу компании, второй экземпляр полиса.
Подписанные страхователем документы дают право компании выписать оригинал полиса ОСАГО.
Действия страхователя при заключении договора
Страхователь обязан тщательно просмотреть все заносимые данные – от этого зависит история страхования автомобиля и водителей, которые им управляют, то есть правильное (на все следующие сроки) продление страховки ОСАГО. Росгосстрах всегда придерживался только этих правил, что помогло (и постоянно помогает) постоянным клиентам компании получить положенную скидку.
Многие автовладельцы, купившие в 2020-2020 году страховки ОСАГО в малоизвестных страховых фирмах, потеряли право на заработанный ими (по стажу и безаварийному сроку вождения) КБМ, что всегда встречало сочувствие у консультантов страховых компаний, работающих по правилам.
После сличения с документами (и только в этом случае) страхователь ставит свою подпись на заявлении и втором экземпляре полиса ОСАГО.
Очень часто (это касается людей преклонного возраста) страхователи и владельцы не хотят просматривать и сличать свои данные, мотивируя это тем, что занесение правильных данных – работа консультанта, и что они доверяют компании. В результате – маленькая скидка или ее совсем нет.
Документы для продления ОСАГО
По законодательству РФ при заключении договора ОСАГО страхователь и владелец автомобиля должны подтвердить свое право на заключение договора. Все страховые компании требуют наличия гражданских паспортов у страхователя и владельца, на автомобиль требуется или свидетельство о регистрации автомобиля в местном ГИБДД, или паспорт транспортного средства.
Владельцу автомобиля желательно проходить технический осмотр (ТО) заранее, чтобы иметь на руках непросроченную Диагностическую Карту (ДК). По законодательству страховая компания не имеет права требовать от автовладельца (страхователя), чтобы технический осмотр был пройден вновь, если до окончания срока действия ДК осталось несколько дней. Предполагается, что автовладелец проходит техосмотр регулярно.
Для сведения: все номера ДК регистрируются на сайте РСА, поэтому в случае просроченного ТО при ДТП, если вы потерпевший, страховая компания имеет полное право не выплачивать компенсацию по ОСАГО.
В 2020 году стоимость полисов ОСАГО изменялась дважды. Это было связано с увеличением компенсационных выплат при ДТП, за автомобиль — до 400 тыс. руб., компенсация по здоровью – до 500 тыс. руб.
Расчет стоимости ОСАГО производится приблизительно так: базовый коэффициент (4918 рублей, Росгосстрах, 2016 год) умножается на повышающий коэффициент проживания владельца автомобиля и умножается на коэффициент бонус-малус (либо скидка, либо повышение, если были аварии). Это основной расчет для тех кто, не первый год за рулем. Для новичков-чайников (стаж менее 3-х лет) действует еще один повышающий коэффициент, страховка при этом значительно увеличивается.
Продление договора ОСАГО во всех компаниях стоит одинаково. И если вам предлагают застраховаться дешевле, чем в Росгосстрахе, это значит только одно – вас хотят обмануть, подсунуть липовый полис.
Нюансы, о которых нужно знать
Очень часто, когда сын или дочь получают права, родители оформляют страховку «без ограничения списка водителей», чтобы стоимость ОСАГО была ниже. Реально это так и есть. Но есть одна тонкость, о которой забывают многие родители. Если их чадо-новичок проездит без аварий все три года на родительском автомобиле в качестве «вписанного» водителя, на четвертый год он уже получит скидку 15 % от РСА. Кстати, он каждый год (со второго) будет получать по пять процентов скидки.
Зная о том, что в сельской местности действуют понижающие коэффициенты (кроме Московской области), многие автовладельцы получают прописку в деревне (районных городах). По решению Банка России только постоянная регистрация дает возможность получить понижающий коэффициент. Автовладельцам нужно это помнить, оформляя продление страховки ОСАГО. Росгосстрах неукоснительно с ноября 2020 года выполняет это требование.
Хотелось бы предупредить водителей, оформляющих по две страховки ОСАГО на один автомобиль у разных страховщиков, это мошенничество.
Что делать если пропустили срок продления страховки ОСАГО и полис просрочен?
Сегодня мы с вами рассмотрим, как правильно поступить водителю у которого истек срок действия полиса ОСАГО и что ему нужно будет сделать, для того что бы его продлить. Многие водители обнаружив, что страховка у них закончилась, едут на автомобиле в ближайшую страховую компанию и совершают ошибку, в статье мы расскажем почему не стоит ездить на авто с просроченным полисом.
На какой срок заключается договор ОСАГО и что такое период использования полиса?
Договор ОСАГО заключается сроком действия на 1 год. То есть если вы застраховались к примеру 2 июня 2020 года, то срок действия договора закончится 1 июня в 12 часов ночи, со второго июня вы уже не можете ездить с данным полисом. Вам необходимо заключать новый договор.
Но так же есть период использования транспортного средства предусмотренный договором, период устанавливается, когда к примеру владелец транспортного средства планирует его использовать всего 3 месяца в году, скажем только летом. Так вот, ОСАГО заключается на 1 год, но период его использования равен трем месяцам, то есть по истечении периода использования в нашем примере это 3 месяца, владелец транспортного средства уже не имеет права ездить с таким полисом, это будет считаться нарушением. Если он хочет далее пользоваться этим же полисом, то он просто может приехать в страховую компанию и продлить период использования, к примеру еще на три месяца, уплатив при этом соответствующий страховой взнос.
Как мы с вами поняли из вышесказанного, страховка оформляется на 1 год, то есть договор будет действителен 1 год, а вот период использования полиса может быть равен 3 или 6 месяцев, как пожелает страхователь.
Стоит ли ехать с недействительной страховкой (полисом ОСАГО)?
Проехав какую то часть пути или уже куда то приехав, вы случайно обнаруживаете или вспоминаете, что плис то у вас закончился уже несколько дней назад и думаете, что же делать?
Первое, что может прийти в голову, это ехать оформлять новый полис ОСАГО и это совершенно логичное решение, но ехать на вашем автомобиле не стоит и даже лучше об этом не думать. Не потому, что вас оштрафует грозный сотрудник ГИБДД, нет не поэтому, причина совсем другая!
Почему лучше не ехать с просроченным полисом?
Видите ли, ситуация такая, если в случае ДТП по вашей вине, ущерб в размере 400000 руб. выплатит потерпевшему страховая компания. Но страховая возместит потерпевшему только в том случае, если у виновника есть не поддельный действующий полис ОСАГО. В противном случае, ущерб возмещает сам виновник.
То есть получается, если вы едете самостоятельно продлять полис ОСАГО на своей машине и по вашей вине случается ДТП и причинен серьезный ущерб второму автомобилю, то возмещать такой ущерб вы будете из своего кармана, а ущерб может быть как 5000 руб., так и 1000000 руб. и выплачивать любую сумму обяжут вас. На дорогах вообще может случится все, что угодно и не стоит надеяться на то, что вы отличный водитель и у вас не было ни одного ДТП, на дороге случаются такие ситуации, в которых вы можете легко стать виновником. Есть случаи когда водитель уворачиваясь от лихача избегал столкновения с ним, но при этом задевал 2 или 3 другие машины и становился виновником в ДТП, а лихач благополучно скрывался и на этом человек которого вынудили увернуться от столкновения, спровоцировал ДТП в котором был признан виновником.
Вот о таких ситуациях я вам и говорю, есть еще масса примеров, взять к примеру авто-подставы и прочее жульничество на дорогах. Вам это нужно? Думаю, что нет, так что лучше вызываем такси, или идем на метро или маршрутку и едем до страховой компании своим ходом. Оформление полиса занимает от силы 20 минут, дорога полтора часа и вы уже можете ездить на машине и не переживать по причине того, что у вас просрочен полис ОСАГО.
Но даже если все обошлось и вы не попали в ДТП, есть еще один неприятный момент, вас могут оштрафовать инспекторы ГИБДД, за то, что вы ездите без полиса ОСАГО.
Штрафы за езду без полиса ОСАГО
Штрафы делятся на 2 вида:
И так будет продолжаться пока вы не застрахуетесь, или не продлите период использования.
Как продлить полис ОСАГО на новый срок?
Для того, чтобы продлить срок договора обязательного страхования (ОСАГО), необходимо заключить новый договор обязательного страхования, с тем же самым страховщиком, или другим страховщиком по желанию клиента.
Согласно пункту 14 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности транспортных средств», владелец автомобиля имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховая компания не имеет права отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства.
Какие документы необходимы для заключения договора на страховку (ОСАГО)?
Список документов не большой:
То есть приезжаете в страховую компанию которую вы выбрали, изъявляете свое желание на заключение договора ОСАГО и предоставляете необходимые документы, далее оплачиваете сумму предусмотренную договором и получаете новый полис и с этого момента вы можете спокойно ездить на своем авто.
Как мы с вами рассмотрели, если у вас кончился срок полиса ОСАГО, ни в коем случае не стоит ехать в страховую на вашем автомобиле, самое безобидное, что может случиться это штраф который вам выпишут инспекторы ГИБДД (800 руб.), но если вы попадете в ДТП по вашей вине, то оплачивать ремонт потерпевшего вы будете из своего кармана.
Берем необходимые документы список которых есть выше и едем общественным транспортом или на такси в страховую компанию, там заключаем новый договор и спокойно катаемся на автомобиле.
Теперь вы знаете как действовать правильно если у вас истек срок действия полиса ОСАГО.
